Analise as afirmativas sobre atendimento por internet.

I. Informações solicitadas por e-mail deverão ser respondidas rapidamente, em no máximo 24h.

II. Em e-mails utiliza-se uma comunicação com texto breve, claro e objetivo. Uma página é suficiente.

III. O e-mail é uma excelente ferramenta para divulgar produtos e serviços, pois é dispensável a autorização do cliente.

IV. Por se tratar de uma comunicação não oficial e informal, é permitida uma comunicação despojada, com gírias e expressões populares.

Estão corretas as afirmativas: