As redes formais na organização têm como principal característica seu controle pela direção da empresa.

A rede de rumores é um sistema informal, mas não significa que não seja importante fonte de informações. É tida pela maioria dos empregados como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais vindos da cúpula da organização.

As redes formais são largamente utilizadas para servir aos interesses pessoais dos que a integram.

A comunicação nas organizações atuais vem sendo prejudicada pela tecnologia da informação.

A utilização do correio eletrônico aumentou significativamente o número de me-morando, cartas e telefonemas, prejudicando o andamento rotineiro das atividades.