2127637
Ano: 2021
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Consulplan
Orgão: TJM-MG
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Consulplan
Orgão: TJM-MG
Provas:
Gerenciamento da Estratégia para os Serviços de TI é um dos processos da Estratégia de Serviço, ou seja, uma das cinco publicações da ITIL V3.
Tal processo possui as seguintes atividades, EXCETO: