A manutenção de instalações elétricas é uma alternativa eficaz para garantir o bom funcionamento dos circuitos de iluminação e força.
Observe, por exemplo, o diagrama elétrico a seguir, que mostra um pequeno cômodo de uma instalação.

A suspeita de falhas na instalação elétrica fez com que o proprietário do imóvel contratasse um técnico para a correção dos defeitos.
Os seguintes problemas foram detectados:
I. Houve choque na carcaça da geladeira, conectada a uma tomada tripolar do circuito de força.
II. O interruptor simples não estava acendendo a lâmpada do ambiente.
Com base nas informações e no diagrama do circuito, assinale a alternativa CORRETA: