A gestão de pessoas é uma área de assessoria cuja atividade fundamental consiste, entre outras ações, em planejar, prestar serviços especializados, assessorar e apoiar as demais áreas no que diz respeito aos recursos humanos.

Os cinco processos básicos na gestão de pessoas são: recrutamento, avaliação de desempenho, relações sindicais, cargos e salários e monitoramento de pessoas.

A gestão de pessoas é um fim em si, ou seja, deve ter seus próprios objetivos e priorizá-los em relação aos objetivos da organização.

Pode-se afirmar que a gestão de pessoas possui função de linha e responsabilidade de staff uma vez que cada chefe ou gerente é o responsável direto por seus subordinados.

Não é papel da área de gestão de pessoas preocupar-se com o alcance dos objetivos organizacionais, mas sim apenas aqueles relativos aos recursos humanos, pois eles não necessariamente precisam estar alinhados.