Questão 1017485

1017485 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: MPE-PB

Provas:

São consideradas entradas e saídas do gerenciamento de serviços, respectivamente,

Recursos humanos de TI e Capacidade da infraestrutura de informática.

Capacidade da infraestrutura atual de informática e Sistemas de informação para o usuário.

Capacidade atual da infraestrutura e Serviços que agregam valor ao usuário de informática.

Serviços que agregam valor ao usuário e Sistemas de informação para o usuário.

Serviços que agregam valor ao usuário de informática e Recursos humanos de TI.

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