Fatorando com coeficientes reais a expressão !$ x^4 + x^3 - x -1 !$, sabendo que este polinômio é divisível por !$ x^2 - 1 !$, pode-se obter uma expressão da forma !$ (x - p) ( x - q) ( ax^2 + bx + c) !$, onde a + b + c é igual a