Questão 2584131

2584131 Ano: 2022
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Legalle
Orgão: Câm. Porto Alegre-RS

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COBITCOBIT v5

Sobre os níveis de maturidade definidos por CoBIT, os processos que se encontram no nível de maturidade "Otimizado" podem ser descritos como:

Existe uma realimentação do desempenho medido, gerando um ciclo de melhoria contínua.

Os processos formalizados são medidos e controlados, gerando um ambiente de acompanhamento contínuo do desempenho.

Os processos são definidos, formalizados e padronizados na organização, os resultados gerados são conhecidos e as pessoas treinadas sempre que necessário.

Existem processos informalmente definidos, com resultados previsíveis, porém sem nenhuma padronização das atividades.

Existe um reconhecimento dos problemas e até dos processos, porém as atividades são executadas de acordo com o conhecimento das pessoas.

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