Na compra de um combo em uma lanchonete, o cliente tem o direito de ganhar um copo para colecionar, sendo que são 5 (cinco) tipos diferentes de cores. Após a compra, o computador faz um sorteio aleatório dos copos que aquele estabelecimento tem no estoque. A lanchonete em que João comprou o combo tem 420 (quatrocentos e vinte) copos, 20% (vinte por cento) são azuis, 16 (dezesseis) copos são laranjas e o restante nas outras cores. João não gosta da cor laranja e quer qualquer cor, menos a laranja. Ao fazer o sorteio, qual a probabilidade de João sair satisfeito?