3634121
Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Desenvolve-SP
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: Desenvolve-SP
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A publicação Estratégia de Serviço do ITIL v.3 define alguns processos, sendo, especificamente, dois desses processos, o Gerenciamento
