Magna Concursos
2634236 Ano: 2022
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRT-17
Provas:

Uma equipe de TI utiliza objetivos e key results com base no sistema OKR. Considere o objetivo: “Reduzir o número de erros de dados no sistema” e os key results:

I. Reduzir os custos operacionais em 20%.

II. Reduzir em 20% os tickets de erros relatados pelos clientes.

III. Instalar a versão 10.0 do software de configuração de versões.

IV. Reduzir em 25% o número de erros de qualidade de dados relatados à central de suporte.

V. Aumentar visitas mensais da webpage para gerar aumento de 30% na geração de dados.

VI. Atingir nota 9 no índice de engajamento dos colaboradores.

Os key results alinhados ao objetivo proposto são APENAS os que constam em

 

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Analista Judiciário - TI

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