Um dos grandes desafios na Administração Pública Federal (APF) é quando a instituição está inerte e com um modelo de gestão muito burocrática, com falta de agilidade, a partir de um planejamento sem visão de longo prazo, resultando em um atendimento ineficaz ao cidadão.

Qual seria o melhor tipo de solução, num contexto de aprendizado, conhecimento e inovação, para se vencer esse desafio?