É sabido que o setor de gestão de pessoas de determinado Órgão participou de duas capacitações ao longo do mês. U m grupo de 10 servidores participou de um curso sobre o uso do sistema SIGEPE; e, um grupo de 15 servidores participou de um curso relacionado à folha de pagamento. Assim, considerando que existem apenas 22 servidores na gestão de pessoas desse Órgão, indique quantos servidores participaram ou do primeiro ou do segundo curso.

Para fazer frente às cinco forças competitivas que idealizou, Porter (2004) aponta como solução um conjunto de três estratégias competitivas genéricas. Essas estratégias decorrem do contexto geral na organização através da interação entre a produção de vantagens competitivas aplicadas ao negócio da empresa. São elas: liderança em custo, diferenciação e enfoque. Podem ser aplicadas para todos os tipos de negócios, independente do setor e porte da empresa. Com relação a estas estratégias, analise as alternativas abaixo e assinale a correta :

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, instituído pelo Decreto n. 1.071 de 22/06/94, enumera um rol de Regras Deontológicas. O termo deontologia foi criado no ano de 1834, pelo filósofo inglês Jeremy Benthan, para referir-se ao ramo da ética, cujo objeto de estudo são os fundamentos do dever e as normas morais. Com base na referida legislação, indique a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma das regras deontológicas elencadas no respectivo decreto.

Com o intuito de atingir seus objetivos, cada organização adota uma determinada estrutura organizacional – visualizada pelo organograma - que reflete sua forma de enfrentar os desafios impostos pelo mercado. Considere uma organização empresarial que atua na indústria de bebidas não alcoólicas (refrigerantes, sucos e energéticos), com diversos produtos em seu portfólio/mix de produtos. Suas gerências foram, inicialmente, estabelecidas considerando o porte (pequeno, médio, grande) e perfil de cada cliente em função de seu volume de compras. Recentemente, devido à grande competição em seu mercado de atuação, a empresa promoveu uma reestruturação interna e passou a implementar suas estratégias visando à autonomia das unidades de negócio e a proximidade com seus clientes. A partir dessa descrição, conclui-se que a estrutura anterior da empresa e a que passou a ser assumida são, respectivamente:

“No periodo de espera da execução, seus seguidores iam visita-lo diariamente; Socrates dizia não ter medo da morte e, serenamente concebeu uma brilhante teoria sobre a imortalidade da alma que se encontra consignada no dialogo de Platão (...) denominado Fédon, uma das mais estupendas paginas da literatura. Este decidiu segui-lo.”

CORTELLA, Mario Sergio.

A Escola e o Conhecimento. Cortez Editora: São Paulo, 1998. p. 78. (Adaptado).

Indique qual alternativa apresenta os pares de palavras do excerto que devem ser acentuadas.

Caio, Julia e Moro foram aprovados em concurso público e no dia 1º de março de 2016 entraram em exercício no IFSP, autarquia pública federal, na carreira de técnico- administrativos. Caio, nomeado para o cargo de analista de TI, possui pós-graduação de 320 horas em Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Julia, nomeada para o cargo de Pedagoga, possui mestrado em Educação Inclusiva e Moro, nomeado para o cargo de Auditor, possui pós-graduação em Gestão Pública de 360 horas e mestrado em Direito Público. Caio, Julia e Moro irão protocolizar seus pedidos de Incentivo à Qualificação em 1º de abril de 2016. Considerando a legislação pertinente e as informações apresentadas, referentes a Caio, Julia e Moro, indique a alternativa CORRETA:

Observe as figuras abaixo:

Sabendo que há um padrão entre os números representados em cada figura, qual número completa ADEQUADAMENTE a última?

Os diversos departamentos ou áreas de uma organização empresarial com fins lucrativos trabalham, coordenadamente, mesmo que haja entre eles alguns processos que tenham sido terceirizados, empregando os recursos disponíveis para que essa organização possa atingir os objetivos previamente traçados por seus sócios e/ou gestores - sendo um dos principais objetivos a obtenção de resultados financeiros positivos, isto é, lucro. Dentre as diversas áreas que comumente formam uma organização empresarial temos a Contabilidade e o Departamento Financeiro. Analise as afirmações a seguir que abordam estes dois departamentos:

I- O departamento financeiro está preocupado, principalmente, com a interpretação e apresentação correta dos dados econômicos e financeiros, para que outras áreas da empresa tomem decisões necessárias;

II- A contabilidade está focada na interpretação de dados econômicos e financeiros fornecidos pelas demais áreas da organização visando à tomada de decisão em assuntos financeiros e, posteriormente, traçar estratégias de negócios;

III – Entre a contabilidade e o departamento financeiro não há nenhuma ligação, ou seja, cada departamento trabalha isoladamente para fornecer as mesmas informações aos sócios, que por sua vez tomarão as decisões necessárias ao bom andamento do negócio.

Sobre as assertivas, pode-se afirmar que:

Dentro do processo de compra de algum produto pelos consumidores ocorrem diversas etapas, por exemplo, as etapas de reconhecimento da necessidade de compra e a tomada de decisão de compra. Nesse contexto, escolha uma das alternativas abaixo a qual expõe adequadamente em que etapa o consumidor se encontra.

A T.G.S. - Teoria Geral dos Sistemas é creditada aos trabalhos do biólogo Ludwig von Bertalanffy (1901-1972). Ele definiu Sistemas Abertos como “Um conjunto de elementos inter-relacionados e interdependentes com um objetivo comum” (BERTALANFFY, 2012, p. 19). Segundo sua visão, cada um dos elementos, ao serem reunidos para constituir uma unidade funcional maior, desenvolvem características que não se encontram em seus componentes isolados. No contexto da Administração a T.G.S. busca explicar a inter-relação e interdependência dos departamentos de uma organização na busca por objetivos traçados por seus gestores. Considerando estas informações, é CORRETO afirmar que: