Em um mercado em que os produtos e serviços estão se tornando cada vez mais commoditizados é muito importante para as organizações que algum diferencial seja explorado e levado ao conhecimento de seu público-alvo. A responsabilidade social é justamente um dos diferenciais que atraem um número cada vez maior de consumidores interessados em produtos e serviços oriundos de organizações comprometidas com algum tipo de causa. São pontos positivos atrelados à responsabilidade social das organizações, EXCETO: