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O analista Carlos é gerente de um novo projeto de grande relevância para o TRF1, em que o patrocinador solicita reiteradas mudanças. Na posição de gerente, Carlos está preocupado com o impacto das mudanças nos custos e no cronograma do projeto.

Nesse contexto, a fim de diminuir o custo de mudança, Carlos deve:

 

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