A experiência de Hawthorne foi um dos trabalhos apresentados pelos autores da Teoria das Relações Humanas, com o objetivo de avaliar a correlação entre iluminação e eficiência dos operários, medida por meio da produção.

A Teoria Humanista concentrava-se nos aspectos formais da organização, como grupos formais, comportamento social dos empregados, crenças, atitude e expectativa e motivação.

Os princípios básicos são: Integração social, recompensas e sanções sociais, grupos informais, importância do conteúdo do cargo e aspectos emocionais.

A Escola das Relações Humanas é contrária às teorias de Taylor e Fayol, por afirmar que o trabalho é uma atividade em grupo e que os indivíduos também têm motivações não econômicas para o trabalho.

A Importância do conteúdo do cargo foi uma das conclusões da pesquisa de Mayo e foi verificado que a especialização proposta pela Teoria Clássica não cria a organização mais eficiente.