A organização, enquanto ambiente complexo, é formada por pessoas, sentimentos, interesses e motivações. Esse sistema social (ou organização informal) é um dos principais objetivos do enfoque comportamental na Administração moderna. Marque a segunda coluna de acordo com a primeira.

COMPONENTES	DEFINIÇÃO
1) Grupos Informais	( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.
2) Normas de Conduta	( ) Criados por iniciativa de seus próprios integrantes, para defender seus interesses ou atender a necessidades de convivência social.
3) Cultura Organizacional	( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos.
4) Clima Organizacional	( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.