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Segundo Fernandes (2014), o BPMS (Sistemas ou Suites de Gerenciamento de Processos de Negócio) aborda as características dos sistemas computacionais disponíveis atualmente que fornecem suporte aos profissionais de BPM no planejamento, na modelagem, no desenho, na análise, na operação, no monitoramento e controle, na avaliação do desempenho e na orquestração dos processos de negócio. Os BPMSs podem abranger vários tipos de tecnologias. Assinale a opção correta que apresenta a ferramenta que pode ser utilizada para a modelagem, análise e desenho de processos.

 

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