Leia o conceito a seguir.

Processo informacional que visa descobrir com antecedência as oportunidades e incertezas do mercado, a atuação dos concorrentes e as tendências de negócios futuros. [...] O foco está no monitoramento das informações externas, aliado a técnicas de análise dessas informações.

(YANAZE, 2011, p. 273).

Esse conceito diz respeito a