Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue os itens de 71 a 75.
Os processos do ciclo de vida estratégia do serviço auxiliam na identificação do dono do serviço.
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue os itens de 71 a 75.
Os processos do ciclo de vida estratégia do serviço auxiliam na identificação do dono do serviço.
