Considerando as diferentes técnicas e ferramentas administrativas que auxiliam nos processos de tomada de decisões, correlacione as colunas e assinale a alternativa correta.
| Técnicas ou ferramentas administrativas | Descrições |
| I. Curva ABC | M. Também conhecido como Espinha de Peixe, permite estruturar hierarquicamente as causas e os efeitos de determinado problema ou apontar oportunidades de |
| II. Diagrama de Ishikawa | N. Técnica grupal na qual os participantes são incentivados a sugerir ideias, sem que estas sejam inicialmente avaliadas quanto ao aproveitamento e tem por objetivo buscar solucionar problemas. |
| III. Análise SWOT | O. Método sistemático de procurar os melhores processos, práticas gerenciais e/ou procedimentos de operação/gestão mais eficazes que conduzam a um desempenho superior. |
| IV. Benchmarking | P. Ferramenta utilizada para analisar cenários ou ambientes e direcionar estratégias, pela identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. |
| V. Brainstorming | Q. Método de classificação de informações, em que são separados os itens de maior importância ou impacto, os quais são normalmente em menor número. Muito utilizado(a) na área de gestão de estoques. |
