Modernamente, administrar passou a subentender um conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e controlar a sua produtividade, visando a se obter determinado resultado. O controle estratégico impõe intensas trocas de informação entre executivos e gerentes, o que pode ser feito em reuniões, por meio de relatórios, comunicações encontros face a face, formais e informais. O critério mais simples para avaliar a eficiência de um sistema é a produtividade, que é definida como a relação entre: