Uma empresa de engenharia recebeu um projeto para a criação de um edifício. Durante a execução, o cliente solicitou a criação de um heliponto na cobertura para que os donos do empreendimento pudessem utilizar. O gerente de projetos avaliou o pedido informando que essa entrega não estava prevista na declaração do escopo e, se fosse necessária sua inclusão, teria impacto direto no custo e no prazo do projeto.
Para continuar em conformidade com o PMBOK 7ª edição, o gerente de projetos: