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Respondida
1909155
Ano:
2013
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
IADES
Orgão:
CAU-BR
Provas:
Analista de Sistemas
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Gestão de Processos
BPM: Gerenciamento de Processos de Negócio
BPMN: Business Process Model and Notation
Gestão de Processos
Modelagem de Processos de Negócio
Com relação à modelagem do estado atual do processo, é correto afirmar que deve
A
produzir um entendimento comum da realidade atual do processo e do grau com que atende aos objetivos da organização.
B
utilizar BPMN para representação do processo.
C
ser o primeiro passo para qualquer projeto de BPM, mesmo em processos novos.
D
ignorar os atuais métodos de trabalho da organização para poder propor a melhoria no processo.
E
utilizar como técnica cognitiva a entrevista ou o brainstorm.
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