A área de gestão de pessoas deve encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita. Para alcançar esses objetivos, a área de gestão de pessoas (GP) deve realizar diversos processos de trabalho. O processo de GP utilizado para desenhar as atividades que serão desempenhadas pelas pessoas na empresa, bem como para orientar e acompanhar o seu desempenho na organização, é denominado: