Indique a alternativa que complete correta e respectivamente as lacunas abaixo.

O ______________ é um instrumento bastante utilizado, sobretudo em locais onde circula um grande número de profissionais. Trata-se de um ______ onde são anotadas as atividades realizadas, telefonemas recebidos, questões pendentes, atendimentos realizados, dentre outras questões, de modo que toda a equipe tenha acesso ao que está sendo desenvolvido.