O Alinhamento Estratégico e Compliance refere-se às responsabilidades pelas decisões relativas à TI em termos de arquitetura de TI, serviços de infraestrutura, investimentos etc.

A etapa de Medição de Desempenho refere-se à estrutura organizacional e funcional de TI, aos processos de gestão e operação dos produtos e serviços de TI, alinhados com as necessidades estratégicas e operacionais da empresa.

As etapas de Decisão, Compromisso, Priorização e Alocação de Recursos referem-se ao planejamento estratégico da TI, que leva em consideração as estratégias da empresa para seus produtos e segmentos de atuação.

As etapas de Estrutura, Processos, Operações e Gestão referem-se a determinação, coleta e geração de indicadores de resultado dos processos, produtos e serviços de TI e à sua contribuição para as estratégias do negócio.