O alinhamento entre o negócio e a tecnologia da informação (TI) pode acontecer em diferentes níveis organizacionais, como, por exemplo, no nível estratégico, no nível tático e no nível operacional. Com relação às soluções de governança de TI e sua aplicação no alinhamento entre o negócio e a TI, esses processos deveriam influenciar em geral: