Leia atentamente esse trecho do Caso Indústria Manoel Borges: “Manoel Borges tem sido criticado por vários de seus subordinados imediatos pela forma descuidada como ele administra as normas de contratação. Tem, muitas vezes, contratado pessoal na base do impulso, confiando nas primeiras impressões para saber se o candidato seria ou não ‘uma boa pessoa com a qual se trabalhar’. A mais nova funcionária, Cecília, mostrou que em um coquetel, onde Manoel Borges a conheceu, ‘não era lugar de se tomar esta decisão’ e que Manoel Borges precisa formalizar as políticas e os procedimentos de contratação. Manoel Borges, por outro lado, acha que não quer ter uma estrutura muito grande na direção da empresa e que ‘o excesso de regras dificulta o trabalho eficaz de qualquer um’. Manoel Borges conhece todo mundo na empresa e se orgulha de poder cumprimentar todos os empregados por seu primeiro nome.”

(Caso adaptado de: STONER, J.; FREEMAN, A. Administração, 2ª ed. Rio de Janeiro: Prentice- Hall, 1985. p. 166-69.)

Assinale em quais fundamentos do modelo burocrático de Weber a empresa apresenta disfunções.