É desejável que o quadro de pessoal de uma Ouvidoria do SUS deva contar com, no mínimo, os seguintes perfis profissionais:

I- Responsável pela Ouvidoria do SUS (ouvidor).

II- Teleatendente (s), no caso de haver uma central de atendimento por telefone.

III- Técnico (s) para o tratamento da demanda e a execução das demais atividades a cargo da Ouvidoria do SUS.

IV- Diretor técnico (coordena todas as atividades de ouviforia).

V- Suporte administrativo para atividades burocráticas e administrativas.

Não é um profissional do quadro pessoal de Ouvidoria SUS, o item: