676702
Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: PGM Teresina-PI
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: PGM Teresina-PI
Provas:
O nível G de maturidade do MR-MPS-SV é composto pelos processos Entrega de Serviços, Gerência de Incidentes, Gerência
de Nível de Serviço, Gerência de Requisitos e Gerência de Trabalhos. Neste nível, a implementação dos processos deve
satisfazer os atributos de processo: