O estabelecimento do meio de hospedagem tem como horários fixos o check-in às 12h e o check-out às 14h, independente do porte do hotel.

Ao realizar o check-out o recepcionista deve solicitar ao hóspede o preenchimento da FNRH.

Quando um cliente chega ao hotel sem reserva, o recepcionista precisa verificar a disponibilidade de apartamentos e, caso haja disponibilidade, dar continuidade ao procedimento de check-in, esse hóspede é considerado Walk-in.

É comum os hóspedes pedirem para fazer o registro de entrada no hotel antes do horário previsto, para esta ação denominamos de late check-in.

Alguns hóspedes solicitam a sua saída da Uh após o horário preestabelecido pelo hotel, podendo ser cobrado um valor adicional ou ser uma cortesia do estabelecimento, esta ação é conhecida como early check-in.