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Respondida
1143675
Ano:
2012
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
UNEMAT
Orgão:
CEPROMAT
Provas:
Analista de TI
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Gestão de Serviços
ITIL
ITIL v3
Nos passos fiscalizados pelo gerente de nível de serviço, são documentos oficiais gerados pelo mesmo:
Assinale a alternativa
correta.
A
Somente II é verdadeira.
B
Somente III é verdadeira.
C
Somente II e III são verdadeiras.
D
Somente I e IV são verdadeiras.
E
Somente IV é verdadeira.
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