- Arquitetura e Design de SoftwareArquitetura de Sistemas de Informação
- Gestão EmpresarialCRM: Customer Relationship Management
- Gestão EmpresarialERP: Enterprise Resource Planning
- Gestão EmpresarialSCM: Gestão da Cadeia de Suprimentos
Assinale a alternativa que relaciona as colunas do quadro a seguir, associando corretamente as soluções empresariais de Tecnologia da Informação (TI) à sua respectiva descrição.
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NOME DO MÉTODO |
DESCRIÇÃO |
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1 – Enterprise Resource Planning (ERP) |
a) Sistema que permite a troca de informações por meio eletrônico para que duas empresas parceiras possam agilizar negócios entre si, como integrar o processo de compra e venda entre fornecedor e cliente. |
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2 – Customer Relationship Management (CRM) |
b) Sistema que gerencia processos de ensino, auxiliando as empresas nos processos organizacionais relacionados ao treinamento e ao desenvolvimento de pessoal. |
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3 – Electronic Data Interchange (EDI) |
c) Sistema que colabora com o gerenciamento da cadeia de suprimento, proporcionando otimização das atividades de guarda e distribuição de materiais. |
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4 – Warehouse Management System (WMS) |
d) Sistema que proporciona a gestão integrada das unidades organizacionais de um negócio, caracterizado pela implantação modular da solução e pela padronização do sistema de informação. |
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5 – Learning Management System (LMS) |
e) Sistema de informação integrado, com foco no consumidor, que busca, entre outras coisas, fidelizar o cliente e conhecer perfis e demandas do mercado. |