Amaral e Guimarães apud Amaral (2005) propuseram uma classificação para as funções dos sites das bibliotecas. As autoras observaram também alguns itens que poderiam indicar o desempenho de cada função nos web sites.

Relacione a classificação das funções desempenhadas pelos web sites de bibliotecas e a correspondência dos itens relativos ao desempenho de cada função:

1- Função informacional	( ) Instruções sobre o uso dos recursos informacionais oferecidos pela biblioteca na forma tradicional e on-line existentes no web site, tais como: FAQs (perguntas mais frequentes), tutoriais sobre como usar serviços e produtos disponíveis no web site, informações sobre como usar serviços e produtos oferecidos pela biblioteca, mapa do site e instruções sobre o uso do site.
2- Função promocional	( ) Mecanismos para estabelecer relacionamentos, tais como: formulários para cadastrar usuários, coletar opinião/satisfação pelos serviços, coletar sugestões e críticas, pesquisar opinião sobre o site, coletar sugestão de compra e link para contato com a biblioteca.
3- Função instrucional	( ) Links para outras fontes de informação existentes no website, tais como: acesso a bases de dados, links para mecanismos de busca, links para web sites de outras bibliotecas, links para materiais de referência (dicionários, enciclopédias), links para periódicos eletrônicos, links para web sites de instituições.
4- Função referencial	( ) Informações sobre a biblioteca existentes no web site, tais como: nome da biblioteca, nome da instituição mantenedora, seções da biblioteca, equipe, notícias e novidades sobre a biblioteca, eventos realizados pela ou na biblioteca, missão da biblioteca, e-mail geral e setorial, telefone geral e setorial, número do fax, endereço físico, histórico, horário de funcionamento, normas e regulamentos, informações sobre as instalações físicas, estatísticas, fotos e/ou imagens da biblioteca, relação dos produtos e serviços oferecidos.
5- Função de pesquisa	( ) Uso de ferramentas promocionais da Internet existentes no web site, tais como: selo com o logotipo da instituição, selo com o logotipo da biblioteca, janelas pop up com informações sobre a biblioteca, banner da biblioteca, webcasting, animações, hot site.
6- Função de comunicação	( ) Serviços e produtos oferecidos on-line no web site da biblioteca, tais como: catálogo da biblioteca on-line, lista dos periódicos assinados pela biblioteca, serviço de empréstimo, disponibilidade de material bibliográfico on-line, serviço de reserva, serviço de referência on-line.

A sequência correta, de baixo para cima, é