Os indicadores serão utilizados, entretanto, para medição de alcance não só de programa de governo, com acepção de alto nível como plano governamental, mas também na medição de alcance de programas e projetos. Os indicadores “indicam” o alcance das metas ou objetivos. Segundo Tironi (1991), indicadores precisam ter as seguintes características:

I - Ser de formulação simples, passível de entendimento de todos os envolvidos no processo.

II - Constanta mudança é a realidade imutável da atual necessidade do projeto.

III - Apresentar grau satisfatório de cobertura ou representatividade das atividades e resultados esperados. Ou seja, precisam ser relevantes e realmente indicar o que se espera que indique.

IV - Ter esforço com reforma administrativa para que seja diferente as necessidades e interfaces de aplicação.

V - Ser calculado com dados disponíveis e facilmente obtidos, e principalmente confiáveis.

VI - Referir-se, preferencialmente, às etapas principais do processo, tanto no sentido de serem críticas ao alcance dos resultados, quanto no de serem interfaces de atendimento às necessidades do consumidor, usuário ou cliente.

VII - Ter estabilidade, ou seja, perdurar ao longo do tempo, sendo gerado com base em procedimentos de rotina, incorporados às atividades normais do órgão.

Atribuindo-se V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, assinale a alternativa que faz a correspondência correta: