Definição de visão, definição de valores, análise externa, análise interna e análise dos concorrentes.

Definição de visão, definição de objetivos, análise interna, análise dos concorrentes, revisão e adaptação.

Definição de valores, definição de objetivos, avaliação e monitoramento e revisão.

Definição de objetivos, análise interna, análise dos concorrentes, definição de metas.

Definição de objetivos, análise interna, avaliação e monitoramento e revisão.