set-up, instalação e manutenção do software do sistema, assegurando a segurança dos dados e programas armazenados.

nomes do sistema, nomes dos programas e seqüência de execução.

definição de todos os nomes de arquivo de entrada, processamento e saída e os formatos das mídias.

procedimentos de backup, reinício e restauração em vários pontos, prevenindo a finalização anormal.

procedimentos de distribuição de relatórios e de formulários especiais de saída.