- Gestão de ServiçosITILITIL v3
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Liberação e Implantação (ITILv4)
Construir e testar os serviços especificados para atender às solicitações dos stakeholders, são atividades relacionadas pelo ITIL no processo de Gerenciamento
