As relações públicas se constituem como área do conhecimento acadêmico e profissional, tendo como objeto exclusivamente as organizações e seu público interno.

Trabalhando a responsabilidade social, as ações de Relações Públicas resultam no cumprimento do objetivo econômico da organização.

As relações públicas fazem parceria com o marketing e também o apóiam, mas devemos entender que eles terão funções distintas, se levarmos em consideração que suas preocupações estão acima dos limites do mercado e seus produtos.

As relações públicas identificam os públicos, analisando sua percepção e reação, pensando em ações de comunicação que se baseiam em dois pontos distintos, as demandas sociais e o ambiente organizacional.