As formas de fazer Comunicação Pública estão ligadas à sua missão e devem ser delimitadas porque implicam em graus bastante diversos da necessidade de comunicar. Zémor (Zémor, Pierre. La Communication Publique. 1995) identifica cinco categorias da Comunicação Pública, de acordo com sua missão:

I. responder à obrigação que têm as instituições públicas de levar informação a seus públicos;

II. estabelecer a relação e o diálogo de forma a desempenhar o papel que cabe aos poderes públicos, bem como para permitir que o serviço público atenda às necessidades do cidadão de maneira mais precisa;

III. apresentar e promover cada um dos serviços oferecidos pela administração pública;

IV. tornar conhecidas as instituições elas mesmas, tanto por uma comunicação interna quanto externa;

V. desenvolver campanhas de informação e ações de comunicação de interesse geral.

Em relação às categorias atribuídas a Zémor, é correto afirmar que