Mulher de 68 anos, viúva, mãe de dois filhos adultos, encontra-se internada devido à piora da progressão de um carcinoma espinocelular (CEC) de laringe, apresentando episódios de confusão mental, dispneia, ingesta oral reduzida a poucas colheres e edema. A paciente, muito ansiosa e agitada, pergunta ao médico se está morrendo. Considerando a comunicação no momento do processo saúde doença dessa paciente, o médico deve: