O planejamento estratégico é responsável pelas grandes decisões, tendo por base as demandas sociais e competitivas, as ameaças e as oportunidades do ambiente concorrencial.

Plano, projeto e programa são documentos que permitem condensar tudo o que foi pensado, possibilitando a organização do processo, de modo a facilitar a tomada de decisão e a realização do que foi planejado.

Os objetivos, em um planejamento, são os resultados a serem alcançados. Já as metas são resultados a serem alcançados em datas preestabelecidas.

O planejamento é um processo complexo que exige conhecimentos, criatividade, análises conjunturais e ambientais, além de aplicativos instrumentais técnicos.