Analise as partes que seguem, utilizando a ISO 9004 como base: para gerir seus processos eficaz e eficientemente, convém que a organização gerencie os processos e suas interações (1ª parte), salvo processos providos externamente (2ª parte), como um sistema para elevar o alinhamento/a ligação entre os processos (3ª parte).

Acerca das partes, pode-se afirmar que: