Dentre o composto de atividades logísticas, o processamento de pedidos é considerado uma atividade-chave ou primária. O conceito de tempo de ciclo é fundamental para a avaliação do desempenho do processamento de pedidos. O tempo total do ciclo do pedido engloba o tempo de: transmissão do pedido, o de processamento e montagem do pedido, o de aquisição de estoque adicional, e o de entrega. O quadro a seguir apresenta uma lista de atividades que fazem parte de processo de atendimento de pedidos.
1 Análise e liberação do crédito do cliente
2 Preenchimento dos pedidos
3 Montagem do pedido no armazém
4 Montagem do pedido dos itens pendentes na fábrica
5 Preparação das faturas e documentos exigidos para o transporte
6 Tempo de embarque
7 Tempo de transporte
8 Tempo de desembarque no cliente
9 Transmissão de pedidos aos armazéns ou centros de distribuição
10 Transmissão de pedidos de itens pendentes para a fábrica
Considerando as informações e o quadro acima, é correto afirmar: