em todos os níveis da organização, os gerentes podem dispor de órgãos de assessoramento, denominados órgãos de staff, destinados a fornecer apoio e suporte à tomada de decisão.

os órgãos de staff compartilham o poder decisório com os gerentes, reduzindo assim o peso de suas responsabilidades.

a existência de um órgão de staff implica na retirada das atribuições de comando dos gerentes de linha, passando o poder decisório a ser exercido somente pelo primeiro.

os órgãos de staff realizam somente atividades operacionais, portanto, não podem fazer parte do nível estratégico das organizações.