A comunicação empresarial tem assumido, nos últimos tempos, maior complexidade, compelindo a empresa a gerar e repassar informações de nível corporativo para os diversos públicos com que se relaciona, como a imprensa, a comunidade, os clientes, demais parceiros da cadeia produtiva e da própria organização empresarial, principalmente funcionários. Nesse contexto, o conjunto de ações e ferramentas estratégicas que têm o objetivo de mobilizar, conscientizar, informar e motivar os colaboradores de uma organização, proporcionando uma melhoria do clima organizacional e contribuindo para o desenvolvimento coorporativo e o aumento dos resultados, é chamado de