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Respondida
2910150
Ano:
2023
Disciplina:
Legislação Municipal
Banca:
SELECON
Orgão:
Pref. Sapezal-MT
Provas:
Ouvidor
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No tocante à atuação da ouvidoria, podem ser considerados insumos valiosos para o aperfeiçoamento dos produtos e a efetividade dos serviços prestados pela organização:
A
as ações corretivas a partir dos dados coletados e a garantia de confidencialidade, quando solicitada
B
a coleta e a análise de dados não verificados com relação aos produtos, serviços ou processos
C
os indicadores fornecidos pela ouvidoria, fruto da coleta permanente de informações
D
os
feedbacks
com informações amplas e genéricas, com ausência de especificidade
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