Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A ITIL foi formada no final da década de 1980 pela CCTA (Central Communications and Telecom Agency).

( ) Durante a década de 1990, as práticas reunidas na ITIL passaram a ser adotadas pelas organizações europeias privadas, uma vez que a ITIL foi concebida como padrão aberto.

( ) Em sua primeira versão, a ITIL era composta de aproximadamente 40 livros, daí o fato de ser conhecida por biblioteca. Entre 2000 e 2002, sofreu uma completa reformulação, sendo as práticas reunidas em oito volumes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: