Questão 946895

946895 Ano: 2015
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: TCE-SP

Provas:

O COBIT 5 define um ciclo de vida de implementação no qual há 3 componentes:

Definição de Elementos Responsáveis, Catalogação de Serviços e Análise de Qualidade.

Definição de Elementos Responsáveis, Definição de Métricas e Catalogação de Serviços.

Definição de Métricas, Gestão de Ciclo Econômico e Capacitação de Mudanças.

Implementação de Serviços, Gestão de Ciclo Econômico e Melhoria Contínua.

Melhoria Contínua, Capacitação de Mudanças e Gestão do Programa.

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